Verzendbeleid
Verzending & levering
We verzenden bestellingen vanuit Nederland. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke bezorgopties voor jouw adres beschikbaar zijn, inclusief de actuele verzendkosten en verwachte bezorgdatum.
PostNL is onze standaard bezorgmethode. Afhankelijk van je bestemming kun je daarnaast kiezen voor andere vervoerders en, waar beschikbaar, bezorging bij een afhaalpunt.
Verzendkosten en verwachte bezorgtijden
| Land | Beschikbare bezorging | Verzendkosten | Gratis verzending | Verwachte bezorgtijd |
|---|---|---|---|---|
| Nederland | PostNL, DHL en DPD – thuis en afhaalpunt | €0 – €8,99 | PostNL vanaf €50; andere vervoerders tegen een kleine meerprijs | PostNL/DHL doorgaans de volgende dag; DPD 1–2 werkdagen |
| België | PostNL, DHL en DPD – thuisbezorging | €0 – €12,49 | PostNL vanaf €50; DHL/DPD vanaf €75 | PostNL/DHL doorgaans 1 werkdag; DPD 1–2 werkdagen |
| Duitsland | PostNL – thuisbezorging | €0 – €9,49 | Vanaf €50 | 2–5 werkdagen |
| Frankrijk | PostNL – thuisbezorging | €0 – €13,49 | Vanaf €100 | 2–5 werkdagen |
| Luxemburg | PostNL – thuisbezorging | €0 – €13,99 | Vanaf €100 | 2–5 werkdagen |
| Oostenrijk | PostNL – thuisbezorging | €0 – €13,99 | Vanaf €100 | 2–5 werkdagen |
De genoemde bezorgtijden zijn onze normale verwachting. Tijdens drukke periodes bij vervoerders, rond feestdagen of bij uitzonderlijke omstandigheden kan een zending iets langer onderweg zijn.
Besteld vóór 17:00
Bestel je op een werkdag vóór 17:00, dan verwerken en verzenden we je bestelling normaal gesproken nog dezelfde dag. Binnen Nederland betekent dit dat een bestelling met PostNL of DHL doorgaans de volgende dag wordt bezorgd.
Bestellingen die op vrijdag vóór 17:00 met PostNL of DHL worden verzonden, kunnen doorgaans op zaterdag worden bezorgd. Voor andere vervoerders en bestemmingen kan de eerstvolgende bezorgdag afwijken.
Afhaalpunten
Binnen Nederland kun je bij beschikbare vervoerders kiezen voor levering bij een afhaalpunt. Kies tijdens het afrekenen voor een bezorgoptie met afhaalpunt. Na het afronden van je bestelling kun je het gewenste afhaalpunt selecteren.
Welke verzendkosten betaal ik?
De verzendbijdrage wordt lager naarmate je bestelbedrag hoger is. De exacte kosten hangen af van je bestemming, bestelbedrag en gekozen vervoerder. Je ziet altijd het definitieve bedrag tijdens het afrekenen voordat je betaalt.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je Track & Trace. Daarmee kun je de voortgang van je pakket volgen.
Problemen met de bezorging?
Is je pakket vertraagd, beschadigd aangekomen of lijkt er iets anders mis te zijn? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee.
Wil je een product retourneren? Bekijk dan onze retourvoorwaarden of meld je retour direct aan via ons retourportaal.